מדיניות פרטיות

ניהול לקוחות היא מערכת של make it Izzy (ישראל פריד) שעסקים מנהלים בה את הלקוחות שלהם. כאן מוסבר איזה מידע נשמר במערכת, למה, ומי רואה אותו.

שני סוגי מידע

• פרטי המשתמשים: שם, מייל, שם משתמש והרשאות של מי שעובד במערכת, ומתי נכנס לאחרונה. הם נדרשים כדי להיכנס ולעבוד. את הסיסמה אנחנו לא רואים: היא נשמרת מוצפנת בצורה שאי אפשר לשחזר.
• המידע של העסק: הלקוחות והלידים, פגישות, תשלומים, משימות והערות שהעסק מכניס. המידע הזה שייך לעסק, והוא מחליט מה להכניס ומה למחוק. אנחנו שומרים אותו בשבילו ולא משתמשים בו לשום דבר אחר.

מי רואה את המידע

• כל עסק רואה רק את המידע שלו. המסד עצמו חוסם גישה של עסק אחד למידע של עסק אחר.
• בתוך העסק, בעל העסק קובע מה כל עובד רואה.
• אנחנו לא נכנסים למידע של עסק, חוץ מכשהעסק מבקש עזרה או כשצריך לתקן תקלה.
• לא מוכרים ולא מעבירים מידע לאף אחד לפרסום.

איפה המידע שמור

המידע נשמר אצל Supabase, בשרתים בפרנקפורט שבגרמניה, והאתר עצמו רץ אצל Cloudflare. שתי החברות מספקות לנו שירות אחסון ולא משתמשות במידע לצרכים שלהן. החיבור לאתר תמיד מוצפן (https).

עוגיות

יש רק עוגיות שהמערכת צריכה כדי לעבוד: אחת שזוכרת שנכנסתם, ואחרות שזוכרות את העיצוב וגודל הטקסט שבחרתם. אין כלי מעקב, אין פרסומות ואין סטטיסטיקות של גוגל.

כמה זמן שומרים

כל עוד העסק משתמש במערכת. עסק שמפסיק יכול לבקש לקבל את המידע שלו בקובץ ולמחוק אותו, ואנחנו מוחקים.

לראות, לתקן, למחוק

מותר לבקש לראות את המידע שנשמר עליכם, לתקן אותו או למחוק אותו. אם אתם לקוחות של עסק שמשתמש במערכת, פנו קודם לעסק, כי הוא מנהל את המידע עליכם. אם אתם משתמשים במערכת או שהעסק לא עונה, פנו אלינו:

• ישראל פריד
• מייל: izzyfriedwork@gmail.com
• טלפון וּוואטסאפ: 052-211-0228